冷氣、洗衣機、冰箱、電視常見故障的自我檢測方向，並集中故障頁、錯誤碼頁與各區服務頁。顧客可以先自行判斷問題，再快速進入對應頁面或直接來電安排檢測。
先判斷是「不冷、不排水、漏水、異音、無法開機、畫面異常」哪一類問題。
先檢查電源、設定、濾網、排水管、門封條、訊號線等基礎項目。
點選下方對應故障頁或城市頁，查看詳細原因與維修建議。
如果你已經知道所在區域，也可以直接進入對應城市頁，快速查看服務內容並回到各類故障頁。